diff --git a/ai procurement/app/bale/client.py b/ai procurement/app/bale/client.py
index 3262b64..c924239 100644
--- a/ai procurement/app/bale/client.py	
+++ b/ai procurement/app/bale/client.py	
@@ -67,28 +67,19 @@ class BaleClient:
 
     async def send_message(self, chat_id: int, text: str, reply_markup: dict | None = None,
                            reply_to: int | None = None) -> dict:
-        payload: dict = {"chat_id": chat_id, "text": text[:4000], "parse_mode": "HTML"}
+        payload: dict = {"chat_id": chat_id, "text": text[:4000]}
         if reply_markup:
             payload[REPLY_MARKUP] = reply_markup
         if reply_to:
             payload["reply_to_message_id"] = reply_to
-        try:
-            return await self._call("sendMessage", payload)
-        except BaleError:
-            # parse_mode / markup rejection fallback: retry plain, keep the keyboard.
-            payload.pop("parse_mode", None)
-            return await self._call("sendMessage", payload)
+        return await self._call("sendMessage", payload)
 
     async def edit_message_text(self, chat_id: int, message_id: int, text: str,
                                 reply_markup: dict | None = None) -> dict:
-        payload: dict = {"chat_id": chat_id, "message_id": message_id, "text": text[:4000], "parse_mode": "HTML"}
+        payload: dict = {"chat_id": chat_id, "message_id": message_id, "text": text[:4000]}
         if reply_markup:
             payload[REPLY_MARKUP] = reply_markup
-        try:
-            return await self._call("editMessageText", payload)
-        except BaleError:
-            payload.pop("parse_mode", None)
-            return await self._call("editMessageText", payload)
+        return await self._call("editMessageText", payload)
 
     async def delete_message(self, chat_id: int, message_id: int) -> bool:
         payload: dict = {"chat_id": chat_id, "message_id": message_id}
diff --git a/ai procurement/app/drafts.py b/ai procurement/app/drafts.py
index cbad879..85b3821 100644
--- a/ai procurement/app/drafts.py	
+++ b/ai procurement/app/drafts.py	
@@ -281,29 +281,37 @@ def merge_quote_patch(payload: dict, patch: dict) -> bool:
 
 
 def compute_quote_missing(payload: dict) -> list[dict]:
-    """What is still empty — the user's explicit ask («یادآوری چیزهای خالی»)."""
+    """What is still empty — strictly aligned with DB schema requirements."""
     out: list[dict] = []
 
     def add(key: str, label: str, ok: bool, blocking: bool) -> None:
         out.append({"key": key, "label": label, "ok": ok, "blocking": blocking})
 
-    sup_ok = bool(payload.get("supplier_id"))
+    # In DB: supplier_id is NOT NULL in quotes table.
+    sup_ok = bool(payload.get("supplier_id") or payload.get("supplier_name"))
     add("supplier", "تأمین‌کننده", sup_ok, True)
+
+    # In DB: project_id is nullable (optional)
     add("project", "پروژه", bool(payload.get("project_id") or payload.get("project_ids")), False)
+
+    # In DB: expiry_date is nullable (optional)
     add("expiry", "تاریخ اعتبار", bool(payload.get("expiry_date")), False)
 
     items = payload.get("items") or []
     add("items", "قلم (کالا/مقدار)", bool(items), True)
     for i, item in enumerate(items, start=1):
         name = item.get("material_name") or f"قلم {i}"
-        if not item.get("material_id"):
-            add(f"item:{i}:material", f"شناسه کالا برای «{name}»", False, True)
+        has_mat = bool(item.get("material_id") or item.get("material_name"))
+        if not has_mat:
+            add(f"item:{i}:material", f"نام کالا برای قلم {i}", False, True)
+
         if not item.get("quantity"):
             add(f"item:{i}:qty", f"مقدار «{name}»", False, True)
-        if not item.get("unit_id"):
+        if not item.get("unit_id") and not item.get("unit_name"):
             add(f"item:{i}:unit", f"واحد کالا برای «{name}»", False, True)
         if not item.get("unit_price"):
             add(f"item:{i}:price", f"قیمت واحد برای «{name}»", False, False)
+
     if items and not payload.get("termsheets"):
         add("terms", "شرایط پرداخت", False, False)
     if not payload.get("notes"):
diff --git a/ai procurement/app/handlers/commands.py b/ai procurement/app/handlers/commands.py
index 47d3912..4278942 100644
--- a/ai procurement/app/handlers/commands.py	
+++ b/ai procurement/app/handlers/commands.py	
@@ -79,4 +79,4 @@ async def _whoami(ctx, chat_id: int) -> None:
         await ctx.send(chat_id, UNLINKED)
         return
     role = ROLE_FA.get(link.role or "", link.role or "بدون نقش")
-    await ctx.send(chat_id, f"اتصال: <b>{esc(link.display_name)}</b> — {role}")
+    await ctx.send(chat_id, f"اتصال: {esc(link.display_name)} — {role}")
diff --git a/ai procurement/app/handlers/decisions.py b/ai procurement/app/handlers/decisions.py
index d8c1d6d..591bd2e 100644
--- a/ai procurement/app/handlers/decisions.py	
+++ b/ai procurement/app/handlers/decisions.py	
@@ -103,9 +103,9 @@ def _flow_user(flow):
 
 def _accept_summary(quote: dict, chosen: int) -> str:
     lines = [
-        f"✔️ <b>پذیرش استعلام</b> #{esc(str(quote.get('id'))[:8])} — {esc((quote.get('supplier') or {}).get('name') or '—')}",
+        f"✔️ پذیرش استعلام #{esc(str(quote.get('id'))[:8])} — {esc((quote.get('supplier') or {}).get('name') or '—')}",
         "",
-        "<b>اقلام:</b>",
+        "اقلام:",
     ]
     for li in quote.get("line_items") or []:
         mat = (li.get("material") or {}).get("name") or li.get("material_id") or "?"
@@ -116,7 +116,7 @@ def _accept_summary(quote: dict, chosen: int) -> str:
             parts.append(f"قیمت {esc(price)}")
         lines.append(" — ".join(parts))
     lines.append("")
-    lines.append("<b>شرایط پرداخت:</b>")
+    lines.append("شرایط پرداخت:")
     for i, ts in enumerate(quote.get("termsheets") or []):
         mark = "👉" if i == chosen else "  "
         discount = f" (تخفیف {esc(ts.get('discount_value'))})" if ts.get("discount_value") else ""
@@ -276,7 +276,7 @@ async def handle_flow_text(ctx, chat_id, flow, text: str) -> bool:
 # ---------------------------------------------------------------------------
 
 def _arrive_summary(items: list[dict], quantities: dict[str, float] | None = None) -> str:
-    lines = ["🚚 <b>اعلام رسیدن اقلام</b>", ""]
+    lines = ["🚚 اعلام رسیدن اقلام", ""]
     for li in items:
         mat = (li.get("material") or {}).get("name") or "?"
         ordered = li.get("quantity") or 0
@@ -284,7 +284,7 @@ def _arrive_summary(items: list[dict], quantities: dict[str, float] | None = Non
         unit = ((li.get("unit") or {}).get("name_fa")) or ""
         got = ""
         if quantities and li["id"] in quantities:
-            got = f" → <b>الان: {esc(quantities[li['id']])} {unit}</b>"
+            got = f" → الان: {esc(quantities[li['id']])} {unit}"
         lines.append(f"• {esc(mat)} — سفارش {esc(ordered)} {unit} — تاکنون {esc(received)}{got}")
     return "\n".join(lines)
 
diff --git a/ai procurement/app/resolve.py b/ai procurement/app/resolve.py
index cde72f0..de19bbd 100644
--- a/ai procurement/app/resolve.py	
+++ b/ai procurement/app/resolve.py	
@@ -7,7 +7,9 @@ import difflib
 import time
 from dataclasses import dataclass, field
 
+from sqlalchemy import text
 from app.api.client import ApiError, ErpClient
+from app.db import SessionLocal
 from app.nlu import normalize_text
 
 
@@ -45,6 +47,108 @@ def _rank(query: str, items: list[Candidate], limit: int = 6) -> list[Candidate]
     return [item for ratio, item in scored[:limit] if ratio >= 0.40]
 
 
+async def _db_units() -> list[Candidate]:
+    try:
+        async with SessionLocal() as s:
+            rows = (await s.execute(text("SELECT id, code, name_fa FROM units"))).mappings().all()
+            return [
+                Candidate(
+                    id=str(u["id"]),
+                    name=u.get("name_fa") or u.get("code") or str(u["id"]),
+                    extra={"code": u.get("code")},
+                )
+                for u in rows
+            ]
+    except Exception:
+        return []
+
+
+async def _db_categories() -> list[Candidate]:
+    try:
+        async with SessionLocal() as s:
+            rows = (await s.execute(text("SELECT id, name, slug FROM material_categories"))).mappings().all()
+            return [
+                Candidate(
+                    id=str(c["id"]),
+                    name=c.get("name") or c.get("slug") or str(c["id"]),
+                )
+                for c in rows
+            ]
+    except Exception:
+        return []
+
+
+async def _db_projects() -> list[Candidate]:
+    try:
+        async with SessionLocal() as s:
+            rows = (await s.execute(text("SELECT id, name FROM projects"))).mappings().all()
+            return [
+                Candidate(
+                    id=str(p["id"]),
+                    name=p.get("name") or str(p["id"]),
+                )
+                for p in rows
+            ]
+    except Exception:
+        return []
+
+
+async def _db_suppliers(q: str | None = None) -> list[Candidate]:
+    try:
+        async with SessionLocal() as s:
+            if q:
+                rows = (await s.execute(
+                    text("SELECT s.id, s.name, s.location, s.phone, s.contact_person, c.name as category_name "
+                         "FROM suppliers s LEFT JOIN material_categories c ON s.category_id = c.id "
+                         "WHERE s.name ILIKE :q LIMIT 20"),
+                    {"q": f"%{q}%"}
+                )).mappings().all()
+            else:
+                rows = (await s.execute(
+                    text("SELECT s.id, s.name, s.location, s.phone, s.contact_person, c.name as category_name "
+                         "FROM suppliers s LEFT JOIN material_categories c ON s.category_id = c.id LIMIT 20")
+                )).mappings().all()
+            return [
+                Candidate(
+                    id=str(r["id"]),
+                    name=r.get("name") or str(r["id"]),
+                    extra={
+                        "location": r.get("location"),
+                        "phone": r.get("phone"),
+                        "contact_person": r.get("contact_person"),
+                        "category_name": r.get("category_name"),
+                    },
+                )
+                for r in rows
+            ]
+    except Exception:
+        return []
+
+
+async def _db_materials(q: str | None = None) -> list[Candidate]:
+    try:
+        async with SessionLocal() as s:
+            if q:
+                rows = (await s.execute(
+                    text("SELECT id, name, topic, canonical_unit_id, status FROM materials WHERE name ILIKE :q LIMIT 20"),
+                    {"q": f"%{q}%"}
+                )).mappings().all()
+            else:
+                rows = (await s.execute(
+                    text("SELECT id, name, topic, canonical_unit_id, status FROM materials LIMIT 20")
+                )).mappings().all()
+            return [
+                Candidate(
+                    id=str(r["id"]),
+                    name=r.get("name") or str(r["id"]),
+                    extra=dict(r),
+                )
+                for r in rows
+            ]
+    except Exception:
+        return []
+
+
 class Resolver:
     """Caches catalog lists (units/categories/projects are stable; suppliers/materials queried on demand)."""
 
@@ -72,45 +176,60 @@ class Resolver:
 
     async def units(self) -> list[Candidate]:
         async def fetch():
-            rows = await self._api.list_units()
-            return [Candidate(id=str(u["id"]), name=u.get("name_fa") or u.get("code") or str(u["id"]),
-                              extra={"code": u.get("code")}) for u in rows]
+            try:
+                rows = await self._api.list_units()
+                return [Candidate(id=str(u["id"]), name=u.get("name_fa") or u.get("code") or str(u["id"]),
+                                  extra={"code": u.get("code")}) for u in rows]
+            except Exception:
+                return await _db_units()
         return await self._cached("units", fetch)
 
     async def categories(self) -> list[Candidate]:
         async def fetch():
-            rows = await self._api.list_categories()
-            return [Candidate(id=str(c["id"]), name=c.get("name") or c.get("slug") or str(c["id"])) for c in rows]
+            try:
+                rows = await self._api.list_categories()
+                return [Candidate(id=str(c["id"]), name=c.get("name") or c.get("slug") or str(c["id"])) for c in rows]
+            except Exception:
+                return await _db_categories()
         return await self._cached("categories", fetch)
 
     async def projects(self) -> list[Candidate]:
         async def fetch():
-            rows = await self._api.list_projects()
-            return [Candidate(id=str(p["id"]), name=p.get("name") or str(p["id"])) for p in rows]
+            try:
+                rows = await self._api.list_projects()
+                return [Candidate(id=str(p["id"]), name=p.get("name") or str(p["id"])) for p in rows]
+            except Exception:
+                return await _db_projects()
         return await self._cached("projects", fetch)
 
     async def suppliers(self, q: str | None = None) -> list[Candidate]:
-        rows = await self._api.list_suppliers(q=q, page_size=20)
-        items = [
-            Candidate(
-                id=str(s["id"]),
-                name=s.get("name") or str(s["id"]),
-                extra={
-                    "location": s.get("location"),
-                    "phone": s.get("phone"),
-                    "contact_person": s.get("contact_person"),
-                    "category_name": (s.get("category") or {}).get("name") if isinstance(s.get("category"), dict) else None,
-                },
-            )
-            for s in rows
-        ]
+        try:
+            rows = await self._api.list_suppliers(q=q, page_size=20)
+            items = [
+                Candidate(
+                    id=str(s["id"]),
+                    name=s.get("name") or str(s["id"]),
+                    extra={
+                        "location": s.get("location"),
+                        "phone": s.get("phone"),
+                        "contact_person": s.get("contact_person"),
+                        "category_name": (s.get("category") or {}).get("name") if isinstance(s.get("category"), dict) else None,
+                    },
+                )
+                for s in rows
+            ]
+        except Exception:
+            items = await _db_suppliers(q=q)
         return _rank(q, items) if q else items
 
     async def materials(self, q: str | None = None) -> list[Candidate]:
-        rows = await self._api.list_materials(q=q, page_size=20)
-        extra = {str(m["id"]): m for m in rows}
-        items = [Candidate(id=str(m["id"]), name=m.get("name") or str(m["id"]), extra=extra.get(str(m["id"]), {}))
-                 for m in rows]
+        try:
+            rows = await self._api.list_materials(q=q, page_size=20)
+            extra = {str(m["id"]): m for m in rows}
+            items = [Candidate(id=str(m["id"]), name=m.get("name") or str(m["id"]), extra=extra.get(str(m["id"]), {}))
+                     for m in rows]
+        except Exception:
+            items = await _db_materials(q=q)
         return _rank(q, items) if q else items
 
     # ------------------------------------------------------------ resolutions
@@ -159,5 +278,5 @@ class Resolver:
 async def safe_resolve(resolver: Resolver, kind: str, name: str | None) -> Resolution:
     try:
         return await resolver.resolve(kind, name)
-    except ApiError:
+    except Exception:
         return Resolution("none", [])
diff --git a/ai procurement/app/texts.py b/ai procurement/app/texts.py
index 8afc7b4..c8aa7f8 100644
--- a/ai procurement/app/texts.py	
+++ b/ai procurement/app/texts.py	
@@ -15,7 +15,7 @@ WARNING_MARK = "⚠️"
 
 
 def esc(value) -> str:
-    return html.escape(str(value if value is not None else "—"))
+    return str(value if value is not None and value != "" else "—")
 
 
 def g2j(gy: int, gm: int, gd: int) -> tuple[int, int, int]:
@@ -87,7 +87,7 @@ def fa_date(value, use_fa_digits: bool = True) -> str:
 
 WELCOME = (
     "سلام! 👋 من دستیار تدارکات هستم.\n\n"
-    "می‌توانی با پیام متنی یا <b>صوتی</b> فعالیتی تعریف کنی — مثلاً:\n"
+    "می‌توانی با پیام متنی یا صوتی فعالیتی تعریف کنی — مثلاً:\n"
     "«سازان نو برای پروژه برج آسمان، ۵۰۰ کیلو میلگرد A3، هر کیلو ۴۵ تومن، پرداخت ۳ فاز»\n\n"
     "من هر چه را فهمیدم به‌صورت پیش‌نویس آماده می‌کنم، چیزی که فهمیدم و چیزهای خالی را نشان "
     "می‌دهم و فقط با تأیید تو در سیستم ثبت می‌کنم.\n\n"
@@ -100,22 +100,22 @@ WELCOME = (
 )
 
 HELP = (
-    "<b>چه کارهایی می‌توانم بکنم؟</b>\n\n"
-    "🧾 <b>ثبت استعلام</b> — تأمین‌کننده، پروژه، اقلام (کالا/مقدار/واحد)، قیمت و شرایط پرداخت را از گفتگو درمی‌آورم.\n"
-    "🏢 <b>افزودن تأمین‌کننده</b> — «تأمین‌کننده جدید فلانی، دسته لوله و اتصالات، تلفن ...»\n"
-    "📦 <b>افزودن کالا</b> — «کالای جدید میلگرد A3 با واحد کیلوگرم»\n"
-    "📊 <b>پرس‌وجو</b> — «استعلام‌های در انتظار؟»، «کدام‌ها به‌زودی منقضی می‌شوند؟»\n"
-    "✔️ <b>پذیرش استعلام</b> — «استعلام سازان نو را قبول کن»\n"
-    "🚚 <b>اعلام رسیدن</b> — «اقلام سازان نو رسید، ۵۰۰ کیلو»\n\n"
+    "چه کارهایی می‌توانم بکنم؟\n\n"
+    "🧾 ثبت استعلام — تأمین‌کننده، پروژه، اقلام (کالا/مقدار/واحد)، قیمت و شرایط پرداخت را از گفتگو درمی‌آورم.\n"
+    "🏢 افزودن تأمین‌کننده — «تأمین‌کننده جدید فلانی، دسته لوله و اتصالات، تلفن ...»\n"
+    "📦 افزودن کالا — «کالای جدید میلگرد A3 با واحد کیلوگرم»\n"
+    "📊 پرس‌وجو — «استعلام‌های در انتظار؟»، «کدام‌ها به‌زودی منقضی می‌شوند؟»\n"
+    "✔️ پذیرش استعلام — «استعلام سازان نو را قبول کن»\n"
+    "🚚 اعلام رسیدن — «اقلام سازان نو رسید، ۵۰۰ کیلو»\n\n"
     "هر ثبت فقط با دکمه ✅ انجام می‌شود. با /cancel هر چیز نیمه‌کاره را لغو کن."
 )
 
 LINK_START = (
-    "برای اتصال حساب Bale به حساب ERP، <b>نام کاربری Casdoor</b> خود را بفرست "
+    "برای اتصال حساب Bale به حساب ERP، نام کاربری Casdoor خود را بفرست "
     "(یا اگر رمز جدا داری همان نام کاربری سامانه). برای لغو: /cancel"
 )
-LINK_ASK_PASSWORD = "ممنون. حالا <b>رمز عبور</b> را بفرست (فقط برای یک بار ورود؛ ذخیره نمی‌شود). /cancel برای لغو"
-LINK_OK = "✅ اتصال انجام شد: <b>{name}</b> ({role})\nحالا می‌توانی فعالیت‌ها را بفرستی. /help را ببین."
+LINK_ASK_PASSWORD = "ممنون. حالا رمز عبور را بفرست (فقط برای یک بار ورود؛ ذخیره نمی‌شود). /cancel برای لغو"
+LINK_OK = "✅ اتصال انجام شد: {name} ({role})\nحالا می‌توانی فعالیت‌ها را بفرستی. /help را ببین."
 LINK_FAIL = "ورود ناموفق بود: {detail}\nدوباره /start بزن یا نام کاربری را بفرست."
 ADMIN_NO_LINK = "حالت ادمین (بدون اتصال) فعال است؛ ثبت‌ها بدون انتساب کاربر انجام می‌شود."
 
@@ -162,12 +162,12 @@ def missing_block(missing: list[dict]) -> str:
             mark = "❌"
         else:
             mark = "⚠️"
-        lines.append(f"{mark} {esc(m.get('label'))}")
+        lines.append(f"{mark} {m.get('label')}")
     return "\n".join(lines)
 
 
 def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | None = None) -> str:
-    lines = ["📋 <b>پیش‌نویس استعلام</b>"]
+    lines = ["📋 پیش‌نویس استعلام"]
 
     has_blocking = any(m.get("blocking") and not m.get("ok") for m in missing)
     has_warnings = any(not m.get("blocking") and not m.get("ok") for m in missing)
@@ -185,30 +185,30 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
     lines.append("━━━━━━━━━━━━━━\n")
 
     # 🏢 تأمین‌کننده
-    lines.append("🏢 <b>تأمین‌کننده</b>")
+    lines.append("🏢 تأمین‌کننده")
     sup_name = payload.get("supplier_name")
     is_official = payload.get("is_official", True)
     official_badge = " (رسمی)" if is_official else " (غیررسمی)"
 
     if payload.get("supplier_id"):
-        lines.append(f"<b>{esc(sup_name)}</b>{official_badge} ✅")
+        lines.append(f"{sup_name}{official_badge} ✅")
         if payload.get("supplier_location"):
-            lines.append(f"📍 {esc(payload['supplier_location'])}")
+            lines.append(f"📍 {payload['supplier_location']}")
         contact_parts = []
         if payload.get("supplier_phone"):
             contact_parts.append(fa_digits(payload["supplier_phone"]))
         if payload.get("supplier_contact_person"):
-            contact_parts.append(esc(payload["supplier_contact_person"]))
+            contact_parts.append(str(payload["supplier_contact_person"]))
         if contact_parts:
             lines.append(f"📞 {' — '.join(contact_parts)}")
     elif sup_name:
-        lines.append(f"<b>{esc(sup_name)}</b>{official_badge} ✨ <i>(تأمین‌کننده جدید)</i>")
+        lines.append(f"{sup_name}{official_badge} ✨ (تأمین‌کننده جدید)")
     else:
-        lines.append("— <i>(مشخص نشده)</i>")
+        lines.append("— (مشخص نشده)")
 
     cat_name = payload.get("supplier_category_name")
     if cat_name:
-        lines.append(f"\n🏷️ موضوع: {esc(cat_name)}")
+        lines.append(f"\n🏷️ موضوع: {cat_name}")
 
     # 📦 اقلام
     items = payload.get("items") or []
@@ -216,25 +216,25 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
     has_any_price = False
 
     if items:
-        lines.append(f"\n📦 <b>اقلام ({fa_num(len(items))})</b>")
+        lines.append(f"\n📦 اقلام ({fa_num(len(items))})")
         default_proj = payload.get("project_name")
         for i, it in enumerate(items, start=1):
             name = it.get("material_name") or f"قلم {i}"
-            title_parts = [f"<b>{esc(name)}</b>"]
+            title_parts = [str(name)]
             if it.get("brand_name"):
-                title_parts.append(esc(it["brand_name"]))
+                title_parts.append(str(it["brand_name"]))
             if it.get("specs"):
-                title_parts.append(esc("، ".join(it["specs"])))
+                title_parts.append("، ".join(str(s) for s in it["specs"]))
             if not it.get("material_id"):
-                title_parts.append("✨ <i>(کالای جدید)</i>")
+                title_parts.append("✨ (کالای جدید)")
             lines.append(f"{fa_num(i)}. {' — '.join(title_parts)}")
 
             # Project
             item_proj = it.get("project_name") or default_proj
             if item_proj:
-                lines.append(f"   🏗️ {esc(item_proj)}")
+                lines.append(f"   🏗️ {item_proj}")
             else:
-                lines.append("   🏗️ <i>پروژه مشخص نشده</i>")
+                lines.append("   🏗️ پروژه مشخص نشده")
 
             # Qty, Unit, Price, Total
             qty = it.get("quantity")
@@ -243,7 +243,7 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
 
             calc_line = "   "
             if qty is not None:
-                calc_line += f"{fa_num(qty)} {esc(unit or '')}".strip()
+                calc_line += f"{fa_num(qty)} {unit or ''}".strip()
             else:
                 calc_line += "مقدار نامشخص"
 
@@ -254,7 +254,7 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
                     try:
                         line_sum = float(qty) * float(unit_price)
                         total_amount += line_sum
-                        calc_line += f" = <b>{fa_num(line_sum)} تومان</b>"
+                        calc_line += f" = {fa_num(line_sum)} تومان"
                     except (ValueError, TypeError):
                         calc_line += " تومان"
                 else:
@@ -265,21 +265,21 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
             lines.append(calc_line)
 
         if has_any_price and total_amount > 0:
-            lines.append(f"\n💰 <b>مجموع مبلغ: {fa_num(total_amount)} تومان</b>")
+            lines.append(f"\n💰 مجموع مبلغ: {fa_num(total_amount)} تومان")
         elif not has_any_price:
-            lines.append("\n💰 مجموع مبلغ: <i>محاسبه‌نشده (قیمت اقلام وارد نشده)</i>")
+            lines.append("\n💰 مجموع مبلغ: محاسبه‌نشده (قیمت اقلام وارد نشده)")
     else:
-        lines.append("\n📦 اقلام: <i>هنوز چیزی ثبت نشده ❌</i>")
+        lines.append("\n📦 اقلام: هنوز چیزی ثبت نشده ❌")
 
     # 💳 شرایط پرداخت
     sheets = payload.get("termsheets") or []
     if sheets:
-        lines.append(f"\n💳 <b>شرایط پرداخت ({fa_num(len(sheets))})</b>")
+        lines.append(f"\n💳 شرایط پرداخت ({fa_num(len(sheets))})")
         for s_idx, t in enumerate(sheets, start=1):
             lbl = t.get("label") or f"گزینه {s_idx}"
             milestones = t.get("milestones") or t.get("schedule_steps") or []
             if milestones:
-                lines.append(f"▫️ {esc(lbl)} — {fa_num(len(milestones))} مرحله")
+                lines.append(f"▫️ {lbl} — {fa_num(len(milestones))} مرحله")
                 step_sum = 0.0
                 for m in milestones:
                     due = fa_date(m.get("due_date"))
@@ -290,7 +290,7 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
                             step_sum += float(amt)
                         except (ValueError, TypeError):
                             pass
-                    note = f" ({esc(m['note'])})" if m.get("note") else ""
+                    note = f" ({m['note']})" if m.get("note") else ""
                     lines.append(f"   • {due} — {amt_str}{note}")
 
                 if total_amount > 0 and step_sum > 0:
@@ -305,9 +305,9 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
                 disc = ""
                 if t.get("discount_value"):
                     disc = f" (تخفیف {fa_num(t['discount_value'])})"
-                lines.append(f"▫️ {esc(lbl)}{disc}")
+                lines.append(f"▫️ {lbl}{disc}")
     elif items:
-        lines.append("\n💳 شرایط پرداخت: <i>نقدی / توافقی (پیش‌فرض)</i>")
+        lines.append("\n💳 شرایط پرداخت: نقدی / توافقی (پیش‌فرض)")
 
     # Metadata
     meta_lines = []
@@ -316,9 +316,9 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
     if payload.get("expiry_date"):
         meta_lines.append(f"⏳ اعتبار: {fa_date(payload['expiry_date'])}")
     if payload.get("proforma_file"):
-        meta_lines.append(f"📎 پیش‌فاکتور: {esc(payload['proforma_file'])}")
+        meta_lines.append(f"📎 پیش‌فاکتور: {payload['proforma_file']}")
     if payload.get("notes"):
-        meta_lines.append(f"📝 توضیحات: {esc(payload['notes'])}")
+        meta_lines.append(f"📝 توضیحات: {payload['notes']}")
 
     if meta_lines:
         lines.append("")
@@ -326,7 +326,7 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
 
     # 📋 وضعیت فیلدها (اگر نقصی وجود داشته باشد)
     if has_blocking or has_warnings:
-        lines.append("\n📋 <b>وضعیت فیلدها:</b>")
+        lines.append("\n📋 وضعیت فیلدها:")
         lines.append(missing_block(missing))
 
     # Footer
@@ -345,7 +345,7 @@ def quote_review_text(payload: dict, missing: list[dict], status_note: str | Non
 
 
 def supplier_review_text(payload: dict, missing: list[dict]) -> str:
-    lines = ["🏢 <b>پیش‌نویس تأمین‌کننده جدید</b>", f"نام: <b>{esc(payload.get('name'))}</b>"]
+    lines = ["🏢 پیش‌نویس تأمین‌کننده جدید", f"نام: {esc(payload.get('name'))}"]
     lines.append(f"دسته: {esc(payload.get('category_name'))}")
     if payload.get("phone"):
         lines.append(f"تلفن: {esc(payload['phone'])}")
@@ -353,23 +353,23 @@ def supplier_review_text(payload: dict, missing: list[dict]) -> str:
         lines.append(f"موقعیت: {esc(payload['location'])}")
     if payload.get("contact_person"):
         lines.append(f"رابط: {esc(payload['contact_person'])}")
-    lines.append("\n<b>وضعیت فیلدها:</b>")
+    lines.append("\nوضعیت فیلدها:")
     lines.append(missing_block(missing))
     return "\n".join(lines)
 
 
 def material_review_text(payload: dict, missing: list[dict]) -> str:
-    lines = ["📦 <b>پیش‌نویس کالای جدید</b>", f"نام: <b>{esc(payload.get('name'))}</b>"]
+    lines = ["📦 پیش‌نویس کالای جدید", f"نام: {esc(payload.get('name'))}"]
     lines.append(f"واحد اصلی: {esc(payload.get('unit_name'))}")
     if payload.get("topic"):
         lines.append(f"تاپیک: {esc(payload['topic'])}")
-    lines.append("\n<b>وضعیت فیلدها:</b>")
+    lines.append("\nوضعیت فیلدها:")
     lines.append(missing_block(missing))
     return "\n".join(lines)
 
 
 def quote_committed_report(created: dict, payload: dict, remaining: list[str]) -> str:
-    lines = [f"✅ <b>ثبت شد</b> — استعلام #{esc(created.get('id'))}"]
+    lines = [f"✅ ثبت شد — استعلام #{esc(created.get('id'))}"]
     sup = (created.get("supplier") or {}).get("name") or payload.get("supplier_name")
     if sup:
         lines.append(f"تأمین‌کننده: {esc(sup)}")
@@ -382,7 +382,7 @@ def quote_committed_report(created: dict, payload: dict, remaining: list[str]) -
     if payload.get("project_id"):
         lines.append("پروژه: پیوست شد")
     if remaining:
-        lines.append("\n<b>خالی مانده‌ها (بعداً می‌توانی در برنامه تکمیل کنی):</b>")
+        lines.append("\nخالی مانده‌ها (بعداً می‌توانی در برنامه تکمیل کنی):")
         lines += [f"⚠️ {esc(r)}" for r in remaining]
     lines.append("\nمرحله بعد: وقتی تصمیم گرفتی، بگو «استعلام را قبول کن» تا پذیرش را با هم انجام دهیم.")
     return "\n".join(lines)
@@ -390,13 +390,13 @@ def quote_committed_report(created: dict, payload: dict, remaining: list[str]) -
 
 def supplier_committed_report(created: dict) -> str:
     return (
-        f"✅ <b>تأمین‌کننده ثبت شد</b> — {esc(created.get('name'))}\n"
+        f"✅ تأمین‌کننده ثبت شد — {esc(created.get('name'))}\n"
         f"دسته: {esc((created.get('category') or {}).get('name'))}"
     )
 
 
 def material_committed_report(created: dict) -> str:
-    return f"✅ <b>کالا ثبت شد</b> — {esc(created.get('name'))}"
+    return f"✅ کالا ثبت شد — {esc(created.get('name'))}"
 
 
 def quote_line(quote: dict) -> str: